佐思又想

第一次買犀牛盾，在官方網站購入，

簡單記錄從下單到收貨的時程，

以及因為拿到瑕疵品，還有後續客服協助換貨的狀況～

受到滿多牛牛的業配文影響，又換了新機想試試看牛牛的殼。

沒想到順帶體驗了網購如何換貨(ㆆᴗㆆ)

更新：

買過一次犀牛盾有會員之後，偶爾會e-mail送２００元的折扣碼，

半年內收到兩次，官網滿４００就免運，我拿來買了保護貼囤貨，真心覺得超棒！

購買商品：聯名手機殼、正面保護貼、鏡頭保護貼

下單時間：1/23

出貨時間：1/27

到貨時間：1/29

取貨時間：1/29

超取付款：7-11

取貨後馬上拆開手機殼來檢查一番，和噗浪的聯名圖案真的超可愛❤️

六日不計算的話也是等了五天，滿心期待開箱卻小失望，

因為包裝是背面朝上，馬上就看到疑似瑕疵(´ﾟдﾟ`)

【 手機殼 】

★瑕疵狀況：（如附圖▼）

①圖案那整片是用黏貼的，近看就能看見右邊幾處有殘膠。

②保護鏡頭凸起來的部分有個擦拭不掉的小黑點

③最最最不能接受！像是尺寸裁切不完全造成的縫隙？

★官方回應：

非一體成形所以縫隙是正常的非瑕疵（如附圖▼）

和友人討論的時候，猜測縫隙是瑕疵，黑點和殘膠官方應該不認帳，

殊不知客服回應完全相反(|||ﾟдﾟ)

★後續處理：

官方判斷黑點和殘膠是瑕疵願意換貨，

詢問了訂單編號、收件人、地址、電話後寄了新的訂單給我，

以黑貓來回件處理，到貨後把原瑕疵商品退回。

更新：

收到新的手機殼，還是一樣有縫隙，但給第一個比非常非常小，算是滿意。

然後沒有黑點和殘膠了，能換貨真是太好了～～～

即使縫隙、黑點、殘膠並不會對使用造成巨大影響，

但原價NT830也不是便宜的殼，消費者有收到 真・新品 的權利。

吃到有蟑螂螞蟻的食物也不一定會生病或死亡，但能不難過嗎。

追求品質才沒有選擇去夜市買一個$99甚至更便宜的殼，

第一次購買就遇到瑕疵，這機率實在怕爆... ...

那縫隙都是會卡灰塵、髒污的大小了欸！居然不是瑕疵嗎！

做背板的模具是不是有什麼問題？還是切割的時候沒切準？

這誤差！肉眼可見！

既然不是整個背板都有縫隙，不就表示隨機幾處的縫隙是瑕疵嗎？

看起來像是沒做出血的海報，不小心把標題裁掉了一樣。

-

妹妹比我晚了幾天下單，但出貨速度就挺快。

（同樣是聯名款，但下單隔天就出貨了）

如果連兩次都拿到瑕疵品，即使可以換貨也實在不敢再網購犀牛盾了，

畢竟官方認定的瑕疵和消費者總是不一致的嘛。

要不是我拿到的商品剛好也有黑點和殘膠，官方是不願意換貨的。

（更新：妹妹收到的殼沒有縫隙、黑點、殘膠）

【 保護貼 】

★包裝盒內容物：（如附圖▲）

①保護貼乙個，裝在內盒的袋子裡

②一包像濕紙巾的袋子

裡面有③擦拭布乙片④小貼紙兩條⑤大貼紙乙張⑥刮板乙片
 

貼起來很簡單、超順手，

只要沒顆粒、灰塵放手會自動貼好貼滿，稍微推一推就好。

尺寸不是剛剛好，沒對準貼起來會偏左或偏右，這可能要看功力和喜好（？）

目前使用沒有翹起來～

玻璃材質會沾指紋和灰塵，但滑起來不會卡，擦拭、清潔也很容易d(`･∀･)b

重複撕起來調整了幾次黏性都還很夠。

奇妙的是，裡面明明有小灰塵卻沒有氣泡，不知道該不該重黏( ˘･з･)

（更新：距離地板約30公分，手機面朝下墜落，右下角玻璃貼破裂。）

後記：

因為裝了手機殼才發現，新購買的 iphone 11 邊邊有小凹痕！

似乎不在官方的保固範圍內... …

在邊邊角角的地方，不非常仔細近距離看很難發現，但觸感卻很明顯。

在MOMO購物網買的，谷歌一下看到MOMO的退換貨機制實在不敢恭維

很倒霉卻只能認ㄙㄨㄟ(´_ゝ`)

花錢買教訓，再也不要網購貴重物品。